Dużo frustracji wzbudziły u mieszkańców miasta poślizgi w realizowaniu wypłat dofinansowania do wymiany tak zwanych kopciuchów na ogrzewanie bardziej ekologiczne. Jakie są teraz zasady w obu programach, ile złożono wniosków, ile rozpatrzono pozytywnie, dlaczego to tak długo trwa i co powinni zrobić ci, którzy chcą wymienić piec węglowy?