Wałbrzych: czy terminale w autobusach usprawnią nam życie?

Bilety autobusowe w zamku Książ i Starej Kopalni?

Radni pytali, jak teraz wygląda kwestia sprzedaży biletów komunikacji miejskiej w naszym mieście. Przypominamy, że po licznych perturbacjach związanych z pandemią obecnie kierowcy sprzedają bilety w autobusach, ale tylko za odliczoną kwotę (WAŁBRZYCH: BILETY U KIEROWCY - JESZCZE JEDEN KROK KU NORMALNOŚCI). Jak zauważył radny Jacek Szwajgier, brak informacji na ten temat na zewnętrznych drzwiach autobusu.

- Do tej pory mieliśmy bileterów, z których zrezygnowaliśmy z różnych przyczyn, bo brak ludzi do pracy, urlopy i tak dalej, były problemy. W związku z powyższym brak tej podstawowej informacji na zewnątrz autobusu, że w środku możemy kupić bilet. Do tego bardzo byśmy byli wdzięczni, gdyby państwa firma przemyślała rozszerzenie sprzedaży biletów, czyli - dworce PKP, kasy biletowe, punkt informacji turystycznej w Wałbrzychu, zamek Książ, Stara Kopalnia ewentualnie, bo osoby, które przyjeżdżają do Wałbrzycha, nawet samochodem, a chciałyby się przemieścić autobusem z Książa do centrum miasta, nie mają takiej wiedzy, czy ten bilet można kupić w autobusie. Ważne, żeby była informacja, nie mówię już o sprzedaży, na terenie dworca PKP i tak dalej - mówił radny.



Jak odpowiadał Andrzej Welc, kierownik Działu Komunikacji Zbiorowej Zarządu Dróg, Komunikacji i Utrzymania Miasta, występowano do różnych firm z pytaniem o dystrybucję biletów i kilkunastu przedsiębiorców zaczęło sprzedawać bilety w swoich punktach usługowych.

- Nie widzę problemu, skontaktujemy się z zamkiem Książ, ze Starą Kopalnią w celu dystrybucji bądź umieszczenia informacji o możliwości zakupu biletów w autobusie, postaramy się też, żeby taka informacja pojawiła się w najbliższym czasie na drzwiach czy w obrębie kabiny kierowcy. Obecnie na terenie miasta jest około 40 punktów, gdzie bilet jednorazowy w formie papierowej można nabyć, natomiast rozszerzyliśmy kanały dystrybucji biletów jednorazowych poprzez aplikacje mobilne na smartfony i funkcjonuje w tej chwili trzech operatorów. Mamy też bilet zintegrowany z Kolejami Dolnośląskimi, pasażer może zakupić bilet całodzienny na wszystkie linie - mówił przedstawiciel ZDKiUM.



Wielki świat w małych kasownikach...

Ale dla mieszkańców Wałbrzycha najważniejsze może być to, że, jak mówił Andrzej Welz, na dzień 15 lipca już niemal połowa wałbrzyskich autobusów - 26 lub 27 - zostało wyposażonych w kasowniki umożliwiające opłatę za przejazd bez biletu papierowego.

- W każdym autobusie na razie mamy po jednym takim urządzeniu, które umożliwia zakup biletu, tak jak w Świdnicy czy we Wrocławiu, czyli opłata za bilet następuje przy pomocy karty bądź telefonu z funkcją NFC. To bardzo prosty sposób zakupu biletu, cała procedura trwa około 7 sekund, czyli porównywalna ze skasowaniem biletu papierowego. To podobny czas, więc nie powinno być tu jakichś utrudnień. Generalnie wybiera się kwotę biletu, mamy w tej chwili zaprogramowany zakup czterech nominałów biletów, czyli bilety jednorazowe czasowe i całodobowe normalne i ulgowe - mówił kierownik.

Wystarczy wybrać na dotykowym ekranie konkretny bilet i przyłożyć kartę lub telefon do urządzenia, gdzie powinien się pojawić komunikat, że transakcja zaakceptowana - w tym momencie bilet mamy już kupiony i skasowany.

- Do końca tego tygodnia wszystkie autobusy zostaną wyposażone w te urządzenia i oprócz zakupu u kierowcy będzie możliwość zakupu bezpośrednio w takim urządzeniu w każdym autobusie. W tym tygodniu technicy montują te urządzenia i do końca tego tygodnia zostaną uruchomione. Bilety są zapisywane w systemie, a kontrola odbywa się za pomocą czytnika, gdzie pasażer przykłada kartę i z systemu te informacje są zaciągane, nie z karty pasażera, więc jest pełne bezpieczeństwo. Firma, która obsługuje te urządzenia, posiada wszelkie certyfikaty bezpieczeństwa - zapewniał Andrzej Welc.

A jeśli pasażer mimo to obawia się przyłożyć kartę do czytnika, wystarczy, że poda tylko cztery ostatnie cyfry ze swojej karty i kontroler wpisując te ostatnie cyfry stwierdzi, czy taka transakcja na tej karcie została dokonana - nie widząc żadnych innych danych, zatem ten system ma być bezpieczny, bez magazynowania i przetwarzania danych wrażliwych z karty. Informacje na temat nowego systemu płatności, który w poniedziałek 19 lipca powinien już w pełni funkcjonować, pojawiły się we wszystkich 57 autobusach wraz z instrukcją obsługi.




A inni?

Są jednak i tacy pasażerowie, którzy nie posiadają telefonów i aktywnych kart płatniczych. Co z nimi?

- Jeśli chodzi o kierowców, wydaje mi się, że zakup biletów u nich będzie już marginalny, ale dla tych osób, które nie posiadają karty, są przyzwyczajone do biletu papierowego, będzie możliwość takiego zakupu - jednak będziemy apelować i zwracać się do pasażerów, żeby korzystali z tych urządzeń, bo kierowca ma prowadzić autobus i realizować rozkład jazdy, a sprzedawanie biletów opóźnia i tak już opóźniony autobus, co wynika z dzisiejszej organizacji ruchu związanej z budową obwodnicy - mówił przedstawiciel ZDKiUM.

A jeśli chodzi o tę organizację, zdaniem zarządu spółki nowy rozkład obowiązujący od 11 lipca się sprawdza i po drobnej modyfikacji rozkładów jazdy i połączeń pasażerowie przestali interweniować w tej sprawie.



Terminale są własnością miasta, które za nie zapłaciło i działają w systemie niezależnym od innych, a w przypadku zmiany operatora będzie je on musiał zwrócić gminie. A kiedy za półtora roku pojawią się nowe autobusy, zostaną one do nich przeniesione. ZDKiUM pracuje równolegle nad całym nowym systemem biletowym i obsługą, ale te urządzenia będą mogły już stanowić jego część. W najbliższych dniach wałbrzyszanie i goście będą mieli okazję sprawdzić nowy system i przekonać się, czy działa bezawaryjnie i czy istotnie usprawni im życie.

Przypominamy pasażerom podróżującym komunikacją miejską, że bilety można kupić obecnie:
- u kierowców autobusów,

- w stacjonarnych punktach sprzedaży biletów ZDKiUM,

- przy użyciu aplikacji mobilnych (MPAY, SKYCASH , Z BILETEM PL.),

- w pozostałych punktach na terenie miasta - indywidualni prywatni dystrybutorzy prowadzący sprzedaż biletów jednorazowych-czasowych, czyli kioski i inne punkty sprzedaży - ich aktualna lista znajduje się na stronie ZDKiUM;

O terminalach pisaliśmy ostatnio wiosną - Wałbrzych: Bezgotówkowo za bilet. Są 2 terminale, kiedy kolejne?

I wcześniej
Wałbrzych: Bezgotówkowo za bilet. Są 2 terminale, kiedy kolejne?
Od kierowcy, w sklepie, kartą zbliżeniowo - jak kupimy bilety komunikacji miejskiej?
Wałbrzych testuje kasowniki do bezgotówkowego zakupu biletów)

Autobusy a obwodnica zachodnia:
Wałbrzych: Będzie nowa przyspieszona linia autobusowa?

Przymiarki do przetargu i zmian taboru:
Wałbrzych: Jakie autobusy mogą nas wozić w latach 2021 - 2035?

Polecamy:
Wałbrzych: Jaki był to dobry rok dla komunikacji miejskiej?
Wałbrzych testuje kasowniki do bezgotówkowego zakupu biletów
Od kierowcy, w sklepie, kartą zbliżeniowo - jak kupimy bilety komunikacji miejskiej?

Wałbrzych: będą zmiany w autobusach? Na razie jest ankieta...
WAŁBRZYCH: CIEPŁY GUZIK - CO TO JEST I CZY NAM JEST POTRZEBNY? (FILM)
WAŁBRZYSZANIE POKOCHALI BILETY JEDNORAZOWE CZASOWE
WIESZ PO CO W AUTOBUSIE ODBIJASZ E-KARTĘ?
WAŁBRZYSZANIE WYBIERAJĄ KOMUNIKACJĘ MIEJSKĄ?
BILET ZINTEGROWANY NA POCIĄG I AUTOBUS - NAWET 700 ZŁ OSZCZĘDNOŚCI
BĘDZIE WIĘCEJ TABLIC INFORMACJI PASAŻERSKIEJ

Magdalena Sakowska
Foto: ilustracyjne Elżbieta Węgrzyn, użyczone Michał Pawlik, ZDKiUM