Wałbrzych: miasto przygotowuje się do wprowadzenia Karty Mieszkańca

Co to jest?

Niedawno wprowadzono: Wałbrzych: masz już swoją 'śmieciową' kartę? Lub aplikację? (FOTO), a w planach jest także, o czym pisaliśmy w listopadzie: AKTUALIZACJA - Wałbrzych: na co będzie pozwalała karta mieszkańca? Przypominamy, że ma ona być adresowana do osób, które rozliczają podatek dochodowy od osób fizycznych w Urzędzie Skarbowym w Wałbrzychu ze wskazaniem miasta jako miejsca swojego zamieszkania, bez względu na to, czy osiągają dochód oraz do członków ich rodzin. A także do tych, którzy rozliczają w mieście podatek rolny z tytułu prowadzenia gospodarstwa rolnego. Przywileje obejmą także ich dzieci do pełnoletności, chyba, że się uczą albo studiują - wtedy do 25. roku życia. A osoby niepełnosprawne bez ograniczenia wieku, jeśli pozostają pod opieką rodzica.

Karta przynosi poszerzenie zakresu zwolnień z opłat i ulg w korzystaniu usług publicznych. Beneficjenci będą mogli korzystać z obiektów użyteczności publicznej gminy Wałbrzych oraz jej partnerów za opłatą ulgową, a czasem nawet za darmo. Obecnie miasto złożyło zamówienie na: wykonanie usługi polegającej na wdrożeniu i utrzymaniu systemu Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych”. Wykonawcy mogą się zgłaszać do 16 lutego.


Jak wygląda zamówienie?

Miasto podzieliło je na dwa etapy - pierwszy zakłada opracowanie i wdrożenie nowego lub wykorzystanie gotowego systemu, strony internetowej, aplikacji mobilnej, wydrukowanie i dostarczenie 3000 sztuk kart fizycznych oraz dostarczenie 6-8 sztuk czytników Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych” (KMKW). Potem wykonawcę czeka przeprowadzenie szkoleń z obsługi systemu dla osób wskazanych przez zamawiającego, wraz z umożliwieniem przeprowadzenia dwutygodniowego okresu testowego dla powyższych rozwiązań.

Etap drugi to utrzymanie systemu, asysta techniczna i serwis z usuwaniem awarii. Termin realizacji Programu Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych” wyniesie 24 miesięcy, przy czym wykonawca zobowiązany będzie w terminie 2 miesięcy od podpisania umowy do budowy nowego lub wykorzystania gotowego systemu dostosowanego wyglądem do kolorystyki i grafiki stron internetowych urzędu miejskiego.




Co jeszcze wiadomo?

System powinien się składać z oprogramowania umożliwiającego: personalizację Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych”, ewidencję wydanych kart, prowadzenie analiz i statystyk wykorzystania kart, obsługę elektronicznie składanych wniosków o wydanie Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych”, obsługę indywidualnych kont posiadaczy karty oferujących spersonalizowane dla danego mieszkańca usługi w ramach posiadanej karty, weryfikację ważności kart poprzez zbliżenie do urządzenia stacjonarnego (np. PC) lub mobilnego (np. smartfon) wyposażonego w zainstalowaną aplikację lub NFC służące do odczytywania karty - czytamy w zamówieniu.

System powinien działać na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej i zapewniać pełne bezpieczeństwo wszystkich wprowadzonych danych przed ingerencją osób nieuprawnionych. Obsługa wydawania i personalizacja kart powinna być prowadzona na co najmniej 8 stanowiskach. System powinien zapewniać prowadzenie rejestru mieszkańców (wprowadzanie danych osobowych: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail, nr telefonu, fotografia mieszkańca) oraz rejestru wydanych Kart Mieszkańca „Kocham Wałbrzych”, do tego personalizację kart (przypisywanie unikalnego numeru karty do mieszkańca) i możliwość przypisywania ulg do danego mieszkańca.

Do tego rejestracja dat odebrania, ważności, zwrotu i blokady karty oraz zapamiętywanie historii zmian dotyczących danych osobowych czy możliwość zdalnego zablokowania karty przez operatora systemu (np. w przypadku zagubienia). Przewidziano możliwość wprowadzania danych do systemu poprzez zautomatyzowane formularze wniosków, dostępne przez stronę internetową systemu.

System powinien umożliwiać rozbudowę o możliwość skorzystania z ulgi przy dokonywaniu płatności w miarę, jak będą się zgłaszać nowi partnerzy (np. za korzystanie w przyszłości z miejsc parkingowych w miejskich strefach płatnego parkowania - darmowy lub zniżkowy bilet parkingowy, czy komunikacji miejskiej itp.). Mogą to być też firmy prywatne, których właściciele będą chcieli się włączyć do programu. 




Czego będą dotyczyć zniżki?

System powinien umożliwić, z uwzględnieniem zniżek dla posiadaczy Karty Mieszkańca „Kocham Wałbrzych”, włączenie ofert partnerów usług miejskich i pozamiejskich (prywatnych). W szczególności w zakresie:

a) sportu i rekreacji:
• Wałbrzyskie Centrum Sportowo-Rekreacyjne Aqua-Zdrój Spółka z o.o.
• boiska szkolne,
• inne obiekty sportowe.
b) kultury i sztuki:
• Centrum Nauki, Kultury i Sztuki Stara Kopalnia
• Teatr Lalki i Aktora w Wałbrzychu
• Wałbrzyska Galeria Sztuki BWA
• Zamek Książ,
c) Transportu miejskiego
• autobusy miejskie
• rower miejski.
d) turystyki:
• Muzeum Porcelany w Wałbrzychu
• Zamek Książ 
• Wieża widokowa w Parku im. Jana III Sobieskiego (co oznacza, że mogą być tam w przyszłości opłaty za wstęp).
e) rozwoju i edukacji:
• rejestracja do przedszkoli i szkół
f) infrastruktury miejskiej:
• parkingi miejskie.

System nie powinien mieć ograniczeń co do liczby kart, indywidualnych kont mieszkańców, partnerów oraz kont dla pracowników go obsługujących. Istotnym elementem systemu powinien być proces kontroli uprawnień zapisywanych na koncie użytkowników. Kontrola tych uprawnień przez partnerów powinna być możliwa na kilka sposobów, m.in.: czytników podpinanych do USB w celu odczytu QR kodu na karcie fizycznej i wirtualnej czy aplikacji mobilnej.




Inne funkcje

System powinien mieć też możliwość wysyłania do mieszkańców, którzy wyrazili zgodę, wiadomości e-mail, SMS oraz push. W wycenie wykonawca powinien uwzględnić ilość możliwych do wysłania SMS-ów w okresie 22 miesięcy do osób nieposiadających smartfonów, tylko telefony GSM - np. powiadomienia o przyznaniu karty, odrzuceniu wniosku, wyjątkowe alarmy itp.. System powinien mieć również funkcję zakładania kont dla członków rodziny, co zostanie uregulowane w regulaminie programu - czyli komu przysługują w rodzinie uprawnienia, np. jeśli ojciec płaci podatki, to jego dzieci również mogą posiadać kartę mieszkańca. Przewidziano też powiadomienia, że niedługo wygaśnie nam pakiet uprawnień, usuwanie i włączanie kolejnych partnerów czy możliwość usunięcia konta.

Wszystkie karty fizyczne będą spersonalizowanymi, mikroprocesorowymi kartami zbliżeniowymi (odczytywane przez NFC i dedykowane czytniki) - karta plastikowa PVC o wymiarach ok. 54 x 86 x 0,76 mm +/- 2mm, będzie na nich zakodowany indywidualny, niezmienny numer karty i nadrukowany indywidualny QR kod. Przewiduje się wykonanie 10 tys. kart fizycznych, z tym, że 3 tys. kart zostanie dostarczonych po podpisaniu umowy, a pozostałe 7 tys. w prawie opcji.

Dla porównania już funkcjonujący podobny program "Nasz Wrocław" zakłada wejście całkowicie za darmo raz na 365 dni do popularnych wrocławskich atrakcji, korzystanie bez ograniczeń ze zniżek nawet do 50% u ponad 70 partnerów, można też zakupić imienny bilet okresowy komunikacji miejskiej ze zniżką do 25% oraz miesięczny bilet komunikacji miejskiej za 1 zł dla osób podróżujących po Wrocławiu z miesięcznym biletem kolejowym. W tym programie nie ma plastikowej karty, korzysta się z niego przez stronę internetową lub aplikację.


Zobacz też:
Wałbrzych: będą wprowadzone karty przy oddawaniu odpadów (CENNIK)


Opr. MS
Foto: ilustracyjne archiwalne: Magdalena Sakowska