18.02.2021 19:31 | Źródło: Komitet Obrony Dolnośląskich Linii Kolejowych

Wałbrzych Miasto bez kasy biletowej? Batalia wygrana

Komitet Obrony Dolnośląskich Linii Kolejowych interweniuje w Kolejach Dolnośląskich. Czy to koniec kas biletowych na kilku kluczowych stacjach w naszym mieście i regionie? Mamy odpowiedź spółki i podsumowanie batalii o kasy...

Mamy odpowiedź od rzecznika Kolei Dolnośląskich Bartłomieja Rodaka w sprawie możliwej likwidacji kasy biletowej na dworcu Wałbrzych Miasto:

Trudno się odnosić do niepopartych faktami pogłosek o rzekomej likwidacji naszych kas w Wałbrzychu, Jeleniej Górze czy Szklarskiej Porębie. Takie ruchy nie były i nie są planowane, nie stanowiły nawet przedmiotu rozważań. Zmiany organizacyjne dotyczą jedynie stacji Kłodzko Główne i są efektem rachunku ekonomicznego, o który w czasie pandemii jesteśmy zobligowani dbać szczególnie starannie. Od dłuższego czasu obserwujemy wzrost liczby podróżnych z Kłodzka, którzy dokonują zakupu biletu on-line – to jedna z bardziej dynamicznych tego rodzaju tendencji w województwie. Kasa dworcowa straciła rentowność, a – chcąc zachować miejsca pracy – zdecydowaliśmy się od 1 marca uruchomić własną kasę w Strzelinie, gdzie dotychczas funkcjonowała ona w ajencji. Kasa na stacji Kłodzko Główne będzie funkcjonowała co najmniej do 30 kwietnia. Co ważne, cały czas szukamy możliwości, aby utrzymać sprzedaż stacjonarną w Kłodzku, ponieważ nie rezygnujemy ze sprzedaży w punktach stacjonarnych.

Komitet Obrony Dolnośląskich Linii Kolejowych zinterpretował odpowiedź przewoźnika następująco:

Po szumie medialnym spowodowanym przez jeleniogórskie i wałbrzyskie media w związku z planami likwidacji kas biletowych w Szklarskiej Porębie, Jeleniej Górze i Wałbrzychu spółka Koleje Dolnośląskie w ostateczności odstąpiła od wyżej wymienionych planów. Jedynie w Kłodzku nastąpi reorganizacja pracy. Przedstawiciele spółki stwierdzili, że informacja o likwidacji kas to plotka. My natomiast informacje o zamiarze pozbawienia kas biletowych dostaliśmy od ponad 20 różnych osób- pracowników KD całkowicie niezależnych od siebie więc jak stare porzekadło mówi w takiej sytuacji w każdej plotce jest odrobina prawdy. My natomiast wszelkie tego typu informacje traktujemy poważnie, bo dobro pasażera jest dla nas dobrem najwyższym. Miłego korzystania z kas biletowych na Dolnym Śląsku. My batalię o kasy uważamy za wygraną.

13 lutego pisaliśmy:

Czy decyzję już podjęto?

- Z informacji jakie uzyskaliśmy będą likwidowane kasy biletowe we we wszystkich wyżej wymienionych miastach. W związku z powyższym będziemy nagłaśniali sprawę medialnie i wysyłamy pismo do zarządu Kolei Dolnośląskich - informuje grupa aktywistów znana jako Komitet Obrony Dolnośląskich Linii Kolejowych i w oficjalnym piśmie z 12 lutego 2021 kieruje zapytanie o plany Kolei Dolnośląskich dotyczące kas biletowych na dworcach: Jelenia Góra, Kłodzko Główne i Wałbrzych Miasto, a także przedstawia argumentację za utrzymaniem tychże kas.

Według KODLK likwidacja kas na wspomnianych dworcach negatywnie wpłynie na wizerunek kolei uważanej za transport przyjazny i zrównoważony, a także na komfort pasażerów. Osoby starsze mogą mieć problemy z obsługą automatów biletowych, a także kupnem biletów w internecie. Bez kas pasażerowie nie będą mieć już na wspomnianych stacjach dostępu do informacji kolejowej wspierającej w planowaniu podroży, a także możliwości wcześniejszego zakupu biletów na dalsze wyjazdy oraz z wyprzedzeniem. Z takich opcji korzystali na tych stacjach mieszkańcy całego regionu, a nie tylko wspomnianych miast - argumentują w swoim piśmie przedstawiciele komitetu i pytają Koleje Dolnośląskie, czy ta decyzja faktycznie została podjęta oraz o jej powody.

Zdania na ten temat są podzielone

Pogłoski na temat likwidacji kas w Jeleniej Górze oraz na dworcach Kłodzko Główne i Wałbrzych Miasto sprowokowały dyskusję na temat zasadności utrzymywania wzmiankowanych punktów.
Jedni internauci retorycznie pytają, o zasadność remontów dworców, skoro nie będzie w nich można kupić biletów i zapytać o dogodne połączenia kolejowe. Inni przekonują, że czynsze za najem na dworcach dla lokalnych przewoźników coraz bardziej zniechęcają ich do utrzymywania kas, co widoczne było już wcześniej m.in. na Mazowszu.
Jeszcze inni uważają, że w XXI wieku wszystko można już załatwić przez internet, z kolei kontrargumentujący wskazują, że w takich przypadkach bardzo kłopotliwa jest choćby wymiana zakupionego wcześniej biletu.

Dyskusja trwa, a Komitet Obrony Dolnośląskich Linii Kolejowych oczekuje na odpowiedź od dolnośląskiego przewoźnika.

A jak Wy uważacie, czy kasa biletowa na dworcu Wałbrzych Miasto powinna pozostać, czy nie jest niezbędna?

Polecamy też:
Wałbrzych Centrum: Pierwsze pociągi już odjechały (FOTO)
Wałbrzych i region: Pociągiem na piwo do Czech?
Nowe kolejowe przystanki na żądanie w naszym regionie. Gdzie?

oprac. ELW, MS
fot. Elżbieta Węgrzyn